Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda

Dasar Privasi osaka 4d memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami minta apabila anda membuka akaun, mengesahkan dompet Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan…

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletFPX Malaysia

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Cara kami mengurus data privasi

osaka 4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, memadankan transaksi dompet, melindungi akses log masuk dan menjawab pertanyaan anda. Ini termasuk nama yang anda masukkan, nombor telefon, alamat e-mel, rekod transaksi, alamat IP, peranti, masa log masuk, pilihan bahasa dan tetapan

1
kuki. Data pembayaran digunakan untuk memadankan nilai masuk atau keluar melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX; kami tidak meminta kata laluan dompet anda. Akses kepada ciri akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berkongsi data hanya dengan
2
penyedia perkhidmatan yang membantu pemprosesan akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan, dan hanya pada tahap yang diperlukan untuk tugas tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran pertanyaan privasi yang jelas

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan data peribadi supaya permintaan benar-benar datang daripada pemilik akaun. Untuk isu yang melibatkan pembayaran, sertakan masa transaksi dan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX supaya semakan lebih tepat.

Pasukan dalam talian

Mesej dalam akaun

Gunakan ruang mesej selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Kami boleh menyemak nombor rujukan, masa log masuk dan perubahan profil tanpa meminta kata laluan anda.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika anda tidak boleh mengakses akaun tetapi perlu bertanya tentang data peribadi. Sertakan nombor telefon berdaftar, tarikh terakhir akses dan kaedah pembayaran yang berkaitan.

Semakan pembayaran

Untuk data transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyemak rekod dalaman bersama rujukan yang anda beri. Kami hanya berkongsi hasil semakan selepas pengesahan akaun selesai.

AMALAN DATA

Amalan data untuk akaun anda

Dasar ini bukan sekadar dokumen panjang di hujung laman; ia menjadi rujukan cara pasukan kami mengendalikan data harian.

Data yang diminta

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, pengesahan, pembayaran dan sokongan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan tanda keselamatan peranti.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk luar biasa, percubaan kata laluan berulang dan perubahan profil yang sensitif.

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian pembayaran, kewajipan pentadbiran dan keselamatan.

Perkongsian terhad

Penyedia pembayaran, pengehosan, analitik keselamatan dan sokongan hanya menerima data yang perlu untuk kerja mereka.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau data profil lain.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet pilihan. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami hak privasi, jenis data yang kami simpan dan langkah yang perlu diambil jika sesuatu butiran tidak tepat. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, hubungi kami melalui saluran yang diterangkan di atas.

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP dan rujukan transaksi. Data ini membantu pengesahan akaun, keselamatan, pembayaran dan jawapan sokongan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyiasat pertikaian dan mengekalkan sejarah akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau akses penuh kepada aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum mengubah rekod supaya data anda tidak ditukar oleh pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, tanda keselamatan peranti dan pengukuran ralat halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Rakan perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tertentu, bukan akses bebas kepada keseluruhan rekod.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan pentadbiran. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, diringkaskan atau dinyahkait daripada identiti anda.

Gunakan mesej dalam akaun atau e-mel yang tersedia untuk pertanyaan privasi. Sertakan butiran yang membantu semakan, seperti masa akses, kaedah pembayaran dan nombor rujukan, tetapi jangan hantar kata laluan.

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia anda

Saluran pertanyaan privasi yang jelas

Mesej dalam akaun

E-mel privasi

Semakan pembayaran

Amalan data untuk akaun anda

Data yang diminta

Kuki laman

Keselamatan akses

Simpanan rekod

Perkongsian terhad

Permintaan perubahan

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

01 Apakah data peribadi yang kami kumpul?

02 Mengapa data pembayaran saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

04 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

05 Siapa yang boleh melihat data saya?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Bagaimana saya boleh menghubungi pasukan privasi?

Halaman Berkaitan